Vereinbarung über unsere rechtlichen Bedingungen

Wir sind refront Online Marketing Dominic Gerber („Unternehmen“, „wir“, „uns“, „unser“), ein in Deutschland ansässiges Unternehmen mit Sitz in der Hardtstraße 12, 74586 Honhardt. Unsere Umsatzsteuer-ID lautet DE356554532.

Wir betreiben die Website https://www.feeedback.com sowie alle damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen (zusammen die „Dienste“), die auf diese rechtlichen Bedingungen verweisen oder sie verlinken.

Sie können uns telefonisch unter 0175 2055209, per E-Mail unter [email protected] oder postalisch an: Hardtstraße 12, 74586 Honhardt, Deutschland, erreichen.

Diese rechtlichen Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (egal, ob Sie persönlich oder im Namen eines Unternehmens handeln, im Folgenden „Sie“) und refront Online Marketing Dominic Gerber dar – hinsichtlich Ihres Zugriffs auf und Ihrer Nutzung der Dienste. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sein, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen und müssen die Nutzung unverzüglich einstellen.

Ergänzende Bedingungen oder Dokumente, die von Zeit zu Zeit in den Diensten veröffentlicht werden, sind hiermit ausdrücklich in diese Bedingungen aufgenommen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern oder anzupassen. Wir informieren Sie über Änderungen, indem wir das Datum der „Letzten Aktualisierung“ anpassen – es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über etwaige Änderungen zu informieren. Mit fortgesetzter Nutzung der Dienste erklären Sie, dass Sie über Änderungen informiert wurden und diese akzeptieren.

Die Dienste sind ausschließlich für Nutzer bestimmt, die mindestens 18 Jahre alt sind. Personen unter 18 Jahren dürfen die Dienste weder nutzen noch sich registrieren.

Wir empfehlen, eine Kopie dieser Bedingungen für Ihre Unterlagen auszudrucken.

Die Informationen, die Ihnen im Rahmen der Nutzung der Dienste bereitgestellt werden, sind nicht für die Verbreitung oder Nutzung in einer Rechtsordnung bestimmt, in der eine solche Nutzung gegen geltendes Recht verstößt oder uns einer Registrierungspflicht unterwerfen würde. Personen, die von anderen Standorten aus auf die Dienste zugreifen, tun dies auf eigene Initiative und sind allein für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich, sofern diese anwendbar sind.

Unsere Dienste sind nicht darauf ausgerichtet, branchenspezifische Vorschriften (z. B. HIPAA, FISMA etc.) zu erfüllen. Sollten Ihre Interaktionen solchen Vorschriften unterliegen, ist die Nutzung der Dienste unzulässig – ebenso dürfen die Dienste nicht in einer Weise genutzt werden, die gegen den Gramm-Leach-Bliley Act verstößt.

Unser geistiges Eigentum

Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an unseren Diensten – dazu zählen sämtlicher Quellcode, Datenbanken, Funktionen, Software, Website-Designs, Audios, Videos, Texte, Fotografien und Grafiken (zusammen der „Inhalt“) sowie sämtliche darin enthaltenen Marken, Dienstleistungsmarken und Logos (die „Marken“).

Unser Inhalt und unsere Marken sind durch Urheberrechte, Markengesetze sowie weitere Schutzrechte und Wettbewerbsverbote in Deutschland, den USA und weltweit geschützt.

Der Inhalt und die Marken werden Ihnen „WIE BESEHEN“ ausschließlich für Ihre internen Geschäftszwecke zur Verfügung gestellt.

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz, auf die Dienste zuzugreifen und – ausschließlich zu internen Geschäftszwecken – Kopien des Inhalts herunterzuladen oder auszudrucken.

Sofern nicht ausdrücklich anders in diesen Bedingungen geregelt, dürfen keine Teile der Dienste sowie der Inhalt oder die Marken ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung für kommerzielle Zwecke vervielfältigt, verbreitet oder anderweitig genutzt werden.

Durch die Nutzung der Dienste versichern und garantieren Sie, dass alle von Ihnen übermittelten Registrierungsinformationen wahr, genau, aktuell und vollständig sind, dass Sie diese Informationen bei Bedarf aktualisieren, dass Sie rechtsfähig sind, dass Sie in Ihrer Wohnsitzjurisdiktion volljährig sind, dass Sie nicht über automatisierte Mittel (z. B. Bots oder Skripte) auf die Dienste zugreifen, dass Sie die Dienste nicht für illegale oder unautorisierte Zwecke verwenden und dass Ihre Nutzung der Dienste keine geltenden Gesetze verletzt.

Sollten die von Ihnen bereitgestellten Informationen unvollständig, falsch oder veraltet sein, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen und Ihnen die weitere Nutzung der Dienste zu untersagen.

Eine Registrierung zur Nutzung der Dienste kann erforderlich sein. Sie verpflichten sich, Ihr Passwort vertraulich zu behandeln und sind allein verantwortlich für jegliche Nutzung Ihres Kontos. Wir behalten uns das Recht vor, einen von Ihnen gewählten Benutzernamen zu entfernen oder zu ändern, falls wir ihn als unangemessen, obszön oder anderweitig anstößig erachten.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• PayPal

Sie verpflichten sich, stets korrekte, vollständige und aktuelle Kauf- und Kontoinformationen bereitzustellen sowie diese bei Änderungen umgehend zu aktualisieren. Die Umsatzsteuer wird, sofern erforderlich, zum Kaufpreis hinzugerechnet. Alle Zahlungen erfolgen in Euro. Sie autorisieren uns, den von Ihnen gewählten Zahlungsanbieter mit den entsprechenden Beträgen zu belasten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder Mengenbeschränkungen (pro Person, Haushalt oder Bestellung) vorzunehmen.

Sie dürfen die Dienste nur zu den von uns vorgesehenen Zwecken nutzen. Insbesondere verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:

• Systematisches Abrufen von Daten oder Inhalten aus den Diensten, um ohne unsere schriftliche Genehmigung eine Sammlung, Datenbank oder ein Verzeichnis zu erstellen.
• Täuschung, Betrug oder Irreführung unsererseits oder anderer Nutzer, insbesondere um an sensible Kontoinformationen wie Passwörter zu gelangen.
• Umgehung oder Deaktivierung von Sicherheitsfunktionen der Dienste, die den Zugriff, die Nutzung oder das Kopieren von Inhalten beschränken.
• Herabwürdigung oder Schädigung unseres Unternehmens oder der Dienste.
• Verwendung von über die Dienste erhaltenen Informationen, um andere Personen zu belästigen, zu missbrauchen oder zu schädigen.
• Unbefugte Nutzung unserer Support-Dienste oder Abgabe falscher Meldungen über Missbrauch.
• Nutzung der Dienste in einer Weise, die gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt.
• Unautorisierte Einbettung (Framing) oder Verlinkung auf die Dienste.
• Hochladen oder Übertragen von Viren, Trojanern, Spam oder anderen schädlichen Materialien, die den Betrieb der Dienste stören.
• Einsatz automatisierter Systeme (z. B. Bots, Skripte, Data Mining-Tools) zum Zugriff auf die Dienste.
• Entfernen von Urheberrechts- oder sonstigen Schutzvermerken aus Inhalten.
• Vortäuschen einer anderen Person oder Nutzung des Benutzernamens eines anderen Nutzers.
• Nutzung der Dienste, um systematisch Benutzernamen oder E-Mail-Adressen für unaufgeforderte Werbung zu sammeln.
• Nutzung der Dienste im Wettbewerb zu unserem Unternehmen oder zur Erzielung von Einnahmen.

Unsere Dienste bieten in der Regel keine Möglichkeit, eigene Inhalte einzureichen oder zu veröffentlichen. Sollte Ihnen jedoch die Möglichkeit geboten werden, Inhalte (nachfolgend „Beiträge“) zu erstellen, einzureichen, zu veröffentlichen oder zu übertragen, gelten folgende Bedingungen:

• Die Erstellung, Verbreitung, öffentliche Anzeige, Übertragung, Aufführung sowie der Zugriff, Download oder die Vervielfältigung Ihrer Beiträge dürfen keine Rechte Dritter (z. B. Urheber-, Patent-, Marken- oder Geschäftsgeheimnisrechte) verletzen.
• Sie bestätigen, dass Sie der Urheber der Beiträge sind oder über alle notwendigen Rechte verfügen, um diese einzureichen, und räumen uns hiermit alle Rechte ein, diese Beiträge uneingeschränkt zu nutzen.
• Sie erklären, dass Ihre Beiträge nicht irreführend, falsch, obszön, verleumderisch oder anderweitig anstößig sind.
• Sie sind allein für die von Ihnen übermittelten Beiträge verantwortlich und stellen uns von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus einem Verstoß gegen diese Bestimmungen ergeben.

Durch die Übermittlung von Beiträgen räumen Sie uns das Recht ein, diese Beiträge zu speichern, zu verarbeiten und zu nutzen – gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung und Ihrer Einstellungen. Sie behalten das volle Eigentum an Ihren Beiträgen, gewähren uns jedoch ein uneingeschränktes Nutzungsrecht.

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste können Sie Ihr Konto mit Drittanbieter-Konten (z. B. Social-Media-Konten) verknüpfen. Durch die Verknüpfung gestatten Sie uns, auf Inhalte in diesen Drittanbieter-Konten zuzugreifen, sofern dies im Rahmen der jeweils geltenden Bedingungen erfolgt. Bitte beachten Sie, dass Ihr Verhältnis zu den Drittanbietern ausschließlich durch deren eigene Nutzungsbedingungen geregelt ist.

Unsere Dienste können Links zu Websites Dritter sowie Inhalte enthalten, die von Dritten stammen. Diese Inhalte werden von uns nicht überprüft und wir übernehmen keinerlei Verantwortung für deren Richtigkeit, Datenschutzpraktiken oder sonstige Bedingungen. Die Nutzung von Websites Dritter erfolgt auf eigenes Risiko.

Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzung der Dienste zu überwachen, entsprechende Maßnahmen (wie das Sperren von IP-Adressen) zu ergreifen und bei Verstößen gegen diese Bedingungen den Zugang zu beschränken oder zu verweigern.

Unsere Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://www.feeedback.com/datenschutz, ist integraler Bestandteil dieser rechtlichen Bedingungen. Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie sich auch mit unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Bitte beachten Sie, dass die Dienste in Deutschland gehostet werden. Wenn Sie von einem anderen Standort aus auf die Dienste zugreifen, übertragen Sie Ihre Daten nach Deutschland – hiermit stimmen Sie dieser Übertragung ausdrücklich zu.

Diese rechtlichen Bedingungen bleiben während der gesamten Nutzung der Dienste in Kraft. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu den Diensten – inklusive der Sperrung bestimmter IP-Adressen – nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu verweigern, insbesondere bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht.

Im Falle einer Kündigung oder Sperrung Ihres Kontos sind Sie nicht berechtigt, ein neues Konto unter demselben oder einem anderen Namen zu registrieren.

Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte der Dienste jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, zu modifizieren oder einzustellen. Für Preisänderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen der Dienste übernehmen wir keine Haftung. Es besteht kein Anspruch darauf, dass die Dienste jederzeit verfügbar sind.

Für sämtliche Rechtsbeziehungen aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sofern die andere Vertragspartei ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union hat und es sich bei dieser um einen Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen handelt, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltsstaates unberührt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz von refront Online Marketing Dominic Gerber, sofern die andere Vertragspartei Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. Zwingende gesetzliche Vorschriften über ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen können. Bei Streitigkeiten oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Es kann vorkommen, dass in den Diensten Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen vorkommen. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler ohne Vorankündigung zu korrigieren.

DIE DIENSTE WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. SIE NUTZEN DIE DIENSTE AUF EIGENES RISIKO. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SCHLIESSEN WIR ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH DER GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG FÜR FEHLER, UNGENAUIGKEITEN, UNBEFUGTEN ZUGRIFF, UNTERBRECHUNGEN, VIRUSINFIZIERUNGEN ODER SONSTIGE SCHÄDEN, DIE DURCH DIE NUTZUNG DER DIENSTE ENTSTEHEN.

UNGEACHTET ALLES ANSONSTIGES IST UNSERE HAFTUNG, SEI ES DIREKT ODER INDIREKT, FÜR SCHÄDEN – EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEM GEWINN, DATENVERLUST ODER SONSTIGE SCHÄDEN – AUF DEN BETRAG BESCHRÄNKT, DEN SIE UNS IN DEN LETZTEN 30 TAGEN GEZAHLT HABEN. BESTIMMTE GESCHÄFTSORDNUNGEN ERLAUBEN NICHT DIE BESCHRÄNKUNG VON GEWÄHRLEISTUNGEN; IN DIESEM FALL KÖNNEN ZUSÄTZLICHE RECHTE FÜR SIE GELTEN.

Sie verpflichten sich, uns sowie unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und alle unsere leitenden Angestellten, Vertreter, Partner und Mitarbeiter von allen Verlusten, Schäden, Haftungen, Ansprüchen oder Forderungen Dritter freizustellen, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste, einem Verstoß gegen diese Bedingungen, einem Verstoß gegen Ihre eigenen Zusicherungen oder der Verletzung von Rechten Dritter ergeben. Unbeschadet dessen behalten wir uns vor, auf Ihre Kosten die alleinige Verteidigung solcher Ansprüche zu übernehmen. Sie stimmen zu, uns in solchen Fällen zu unterstützen.

Wir speichern bestimmte Daten, die Sie an die Dienste übermitteln, um deren Leistung zu verwalten sowie Ihre Nutzung der Dienste zu dokumentieren. Obwohl wir routinemäßige Backups durchführen, liegt die Verantwortung für Ihre Daten allein bei Ihnen. Wir haften nicht für Datenverlust oder -beschädigung.

Durch den Besuch unserer Dienste, das Versenden von E-Mails oder das Ausfüllen von Online-Formularen kommunizieren Sie elektronisch mit uns. Sie stimmen zu, dass alle elektronisch übermittelten Mitteilungen den gesetzlichen Schriftformerfordernissen genügen. Hiermit erklären Sie sich zur Verwendung elektronischer Signaturen, Verträge, Bestellungen und anderer Aufzeichnungen sowie zur elektronischen Zustellung von Mitteilungen ein.

Sollten Sie in Kalifornien wohnen und Ihre dort geltenden Datenschutzrechte ausüben wollen, können Sie sich an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs wenden: 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 oder telefonisch unter (800) 952-5210 bzw. (916) 445-1254.

Diese rechtlichen Bedingungen sowie sämtliche von uns auf den Diensten veröffentlichten Richtlinien und Betriebsregeln stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar. Das Versäumnis, einzelne Rechte oder Bestimmungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht dar. Diese Bedingungen gelten im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang. Wir können unsere Rechte und Pflichten jederzeit an Dritte übertragen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Es entsteht keine Partnerschaft, kein Joint Venture, kein Arbeits- oder Agenturverhältnis zwischen Ihnen und uns. Sie stimmen zu, dass diese Bedingungen nicht zu Ihren Lasten ausgelegt werden, weil wir sie formuliert haben, und verzichten auf alle Einwände, die sich aus der elektronischen Form dieser Bedingungen ergeben.

Unsere 30-Tage-Rückerstattungsrichtlinie: Sollten innerhalb der ersten 30 Tage keinerlei Aktivitäten auf der Plattform durchgeführt worden sein (z. B. keine Kunden hinzugefügt oder Anpassungen vorgenommen) und die Plattform nicht an Kunden angeboten worden sein, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung.

Für Beschwerden bezüglich der Dienste oder zur Klärung weiterer Fragen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]

Telefon: 0175 2055209