Widerrufsrecht
Geltung für Verbraucher
Die folgenden Regelungen zum Widerrufsrecht gelten ausschließlich für Verbraucherinnen und Verbraucher.
Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten
Unsere Bewertungskarten werden anhand der von dir bei der Bestellung angegebenen Daten individualisiert, insbesondere mit deinem Unternehmen, deinem Google-Bewertungslink und dem dazugehörigen QR-Code.
Für Verträge über die Lieferung solcher individuell angefertigten beziehungsweise personalisierten Waren besteht kein Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht bei nicht personalisierten Artikeln
Sollten wir ausnahmsweise nicht personalisierte, vorgefertigte Artikel anbieten, gilt für diese Artikel das folgende Widerrufsrecht:
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
Feeedback
Dominic Gerber
Hardtstraße 12
74586 Frankenhardt
Deutschland
Telefon: +49 175 2055209
E-Mail: info@feeedback.com
Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dir entstehen dadurch keine Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an die oben genannte Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf dieser Frist absendest.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung. Bitte kontaktiere uns vorab unter info@feeedback.com, damit wir dir ein Rücksendeetikett zusenden können.
Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Schäden, Mängel und Falschlieferungen
Bitte prüfe deine Bestellung nach Erhalt. Ist ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden, kontaktiere uns bitte unter info@feeedback.com. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
An:
Feeedback
Dominic Gerber
Hardtstraße 12
74586 Frankenhardt
Deutschland
E-Mail: info@feeedback.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):